Politique d'Expédition
Nous encourageons tous nos clients à inspecter leur colis pour détecter tout dommage ou altération avant de recevoir ou de signer pour la réception.
Livraison Gratuite
Les commandes Nozbo sont expédiées avec la fiabilité et la responsabilité de FedEx.
• Veuillez organiser pour qu'une personne soit présente à l'adresse de livraison.
• Nozbo expédiera uniquement à une adresse physique, pas à une boîte postale.
• Si la valeur de votre commande dépasse 500,00 $, une signature sera requise à la livraison.
• Si vous manquez votre livraison, FedEx tentera de livrer deux fois de plus avant que le colis ne soit renvoyé à l'expéditeur.
• Pour des raisons d'assurance, nous ne pouvons pas rediriger les colis après leur expédition par Nozbo.
Comme nous fabriquons la plupart des articles sur commande, le temps entre la commande et la livraison peut varier en fonction de l'article commandé. Toutes les commandes sont expédiées par FedEx et sont programmées pour arriver à la date de livraison prévue indiquée dans la confirmation de commande. Certaines commandes peuvent arriver plus tôt que la date de livraison prévue si elles sont prêtes. Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois votre commande expédiée.
Expédition à des adresses alternatives
Si vous ne serez pas chez vous pour signer votre commande, Nozbo peut expédier votre commande à votre lieu de travail ou à une autre destination plus pratique. Par mesure de sécurité, pour protéger nos clients contre la fraude, il se peut que vous soyez amené à fournir des informations supplémentaires si l'adresse de livraison est différente de votre adresse de facturation.
Si vous ne pouvez pas être disponible, ou si vous n'avez personne pour signer votre colis, vous pouvez le faire expédier à un point de collecte local où vous pourrez le signer et le récupérer à votre convenance. Pour planifier une collecte, contactez-nous.
